Многие люди, обращающиеся за кредитом в МФО, встречаются с кредитными специалистами, которые доходчиво и доброжелательно всегда готовы объяснить все условия и рассказать о своей организации. Кто-то в процессе общения интересуется о том, нельзя ли устроиться на работу в МФО. Часто МФО сами ищут сотрудников через интернет или объявления в СМИ.

Работа в МФО — хорошая строчка в резюме для начинающего специалиста банковского дела, так как помогает понять, как устроено кредитование граждан на низовом уровне, и получить начальный опыт, который может помочь при трудоустройстве в банковское учреждение.

Немного информации

МФО делятся на те, которые представлены в интернете, то есть у них собственный интернет-сайт, и на тех, кто работает с клиентами лично через офисы в общедоступных местах. К тем, кто работает через интернет-сайт, устроиться на работу труднее, так как требования к соискателям достаточно высокие.

Например, часть таких МФО принимает на работу соискателей только с экономическим образованием. Вся информация, указанная кандидатом, тщательно проверяется службой безопасности МФО. Таким образом, МФО старается обезопасить интересы в первую очередь своих клиентов. Если сотрудники одобряют микрозаймы всем с любой кредитной историей, то возрастет количество невозвратов займов. МФО будет вынуждено компенсировать потери повышением ставок.

Но микрофинансовые организации не избалованы желающими попасть в МФО на работу. Вакансии, конечно, закрываются, претендентов на место не один и не два, но тем не менее соискатели работы не особо стремятся попасть именно в МФО. Дело в том, что средства массовой информации и непрофессиональные журналисты, у которых главный критерий — это наличие скандала, во многом создали негативный стереотип МФО. СМИ, не разбираясь в типе МФО, то есть в его легальности или нелегальности, мажут всех одной краской.

Так, широко известен случай, когда нелегальное МФО из Кировской области обмануло женщину, вменив ей займ под 2300 процентов. Эта история широко разнеслась по всей России, нанеся ущерб репутации законопослушных МФО, платящих налоги в бюджет.

А между тем закон запрещает брать с клиента процент, выше определенной нормы. Эта норма постоянно понижается. Легальные МФО соблюдают это правило.

Такие истории понижают заинтересованность людей работать в МФО, так как срабатывает фобия попасть под преследование правоохранительных органов.

Крупные системообразующие компании, как МФО МигКредит, конечно, в любом случае будут искать специалиста, который будет соответствовать всем требованием, хотя иногда на этот процесс уходит много времени. Так спокойнее и лучше для репутации компании. В таких МФО поставлена хорошая система обучения новых сотрудников. За каждым новичком наблюдает более опытный сотрудник, который имеет статус наставника.

В зависимости от сложности направления наставничество может длиться до трех месяцев. Персонал МФО преимущественно молод и достаточно быстро воспринимает информацию. И это достаточно важное обстоятельство, так как микрофинансирование — та отрасль, которая должна быстрее остальных кредитных учреждений осваивать новые кредитные продукты. Иначе сложно удержаться на плаву.

Где МФО размещают свои вакансии?

Информацию о вакансиях можно найти на крупных рекрутинговых порталах:

  • Headhunter.
  • Job и иных подобных.

В объявлениях указаны все требования, условия и контакты для связи. В крупных и успешных компаниях сотрудники держатся за свои места, и устроиться в них бывает не просто. Часто такая возможность появляется в связи с развитием отделов МФО.

В требованиях МФО к соискателю есть как типичная составляющая, так и индивидуальная, соответствующая специфике отрасли.

В первую очередь сотрудник должен быть ответственным, ведь дело придется иметь с долговыми обязательствами и деньгами, которые сама МФО заняла у своих кредиторов. Сотрудник должен быть способным к определенной степени самостоятельности. Конечно, есть регламент, некий шаблон, но иногда бывают ситуации, когда нужно проявить волю и собственные способности, чтобы не упустить прибыль. Естественно, злоупотреблять самостоятельностью нельзя. Нужно всегда соблюдать аккуратность.

Большинство легальных МФО являются ориентированными на клиентов. Люди должны быть довольны уровнем сервиса, в том числе уровнем квалификации сотрудников. А так как постоянно растет уровень автоматизации микрофинансовых организаций, а займы выдают онлайн, от общения сотрудника с клиентом часто зависит результат сделки и повторное обращения в компанию за кредитом. Клиент не должен уходить разочарованным, если возможности МФО соответствуют его запросам.

Материал подготовлен Александром Глуховским специально для портала Займ24онлайн.

Оформление микрозаймов в МФО:

Одним из лидеров микрофинансового рынка России является компания «МигКредит». Она входит в тройку ТОП МФО, осуществляющих деятельность по всей стране. К большому преимуществу организации относится уровень...

Подробнее...

Чтобы подать заявку на сайте «Монеза» онлайн, войдите в личный кабинет клиента и заполните персональную информацию. Московская микрофинансовая организация круглосуточно принимает заявления заемщиков для предоставления займов на сумму до 30 000 рублей. Срок возврата...

Подробнее...

Для клиента, располагающего свободным временем и обладающего выходом в интернет с любого устройства (сотовый телефон, компьютер) есть шанс получить микрозайм. В этом ему поможет официальный сайт МФО...

Подробнее...

Чтобы получить выгодный микрокредит, посетите официальный сайт микрофинансовой организации «Кредит 911». Компания предлагает клиентам срочную финансовую помощь на любые нужды, деньги перечисляются на карту клиента...

Подробнее...

Более полутора миллиона россиян доверяют МФО «Займер», которая работает в интернете и помогает выдавать необходимые суммы. К преимуществам обращения относятся круглосуточная работа, автоматическое рассмотрение...

Подробнее...